六西格玛是什么？

六西格玛的相关用语“COPQ”“DMAIC”是什么？

本文将对此进行说明。

六西格玛的概念

六西格玛是一种用于经营、质量管理的方法，它旨在让商业流程达到极小波动状态。

六西格玛的目标是让失误和损耗无限接近于0。

西格玛的概念

西格玛是统计学用语，统计学中将标准偏差称为“西格玛（σ）”。

简单来说，用以描述总体中的个体偏离均值程度的就是西格玛。

关于六西格玛的具体说明

六西格玛的概率即

100万次中发生3次或4次失误。

另外，如果是五西格玛的话就是100万次中发生233次失误，四西格玛就是100万次中发生6240次失误。

换言之，六西格玛是用以构建流程、系统的管理方法，这一流程（系统）会将商业中所有失误的概率控制在3-4次/100万次之下。

六西格玛的基本步骤

六西格玛方法，可分为以下4个步骤。

M: Measurement（测量）

A：Analysis（分析）

I：Improvement （改进）

C：Control（巩固改进结果的管理）

这一系列步骤取其首字母表示即“MAIC”。

六西格玛方法旨在经过这四个步骤，最终达到六西格玛的基础状态。

COPQ和DMAIC

在理解六西格玛方法时，需要一起了解的两个用语是COPQ和DMAIC。

让我们分别来看看吧。

COPQ

COPQ是实施六西格玛方法时应当重视的标准。

COPQ是“Cost of Poor Quality”的缩写。

换言之，由于品质不良造成的成本损失=COPQ。

六西格玛方法中重视的是COPQ能降低多少程度。

相比修理加工品或是加工品流出到公司外时产生的成本，六西格玛中认为直接停止产线改善质量更为重要。

DMAIC

从“Plan Do Check Actin”中而来的PDCA十分有名。

在六西格玛方法中和PDCA一样的是DMAIC。

DMAIC是六西格玛的重要管理手法，也是由构成其的各步骤首字母组成的。

D：Define（确定课题）

M：Measure（把握现状）

A：Analysis（分析课题）

I：Improve（实施解决对策）

C：Control（维持管理）

通过这五个步骤，就能应用六西格玛。

DMCIA中特别要向

M：Measure（把握现状）

A：Analysis（分析课题）

分配时间。

因为DMAIC中基于事实及数据的解析、原因分析十分重要。

结语

以上就是关于六西格玛的说明。

简单总结一下即：

西格玛是统计学用语，统计学中将标准偏差称为“西格玛（σ）”。

用以描述总体中的个体离均值的偏离程度。

六西格玛的概率即100万次中发生3次或4次失误。

六西格玛是一种用于经营、质量管理的方法，它旨在让商业流程达到极小波动状态。

六西格玛方法，可分为以下4个步骤。

M: Measurement（测量）

A：Analysis（分析）

I：Improvement （改进）

C：Control（为巩固改进结果的管理）

这一系列步骤取其首字母表示即“MAIC”。

在理解六西格玛方法时，需要一起了解的两个用语是COPQ和DMAIC。

COPQ是“Cost Of Poor Quality”的缩写。

换言之，由于不良质量造成的成本损失=COPQ。

在六西格玛方法中和PDCA一样的是DMAIC。

正如PDCA是由“Plan”、“Do”、“Check”、“Action”组成的一样，

DMAIC也是由以下五项组成的。

D：Define（确定课题）

M：Measure（把握现状）

A：Analysis（分析课题）

I：Improve（实施解决对策）

C：Control（维持管理）

以上就是关于六西格玛的说明。