【重要通知】Asprova 因代码签名证书问题无法启动

【重要通知】Asprova 因代码签名证书问题无法启动

感谢您使用 Asprova。

我们已确认，部分客户环境下 Asprova 无法正常启动。

问题说明

由于 Asprova 所用代码签名证书的验证异常，程序启动时可能报错，导致无法使用。

问题识别方法

启动 Asprova 时，弹出标题为 “错误” 的窗口，提示：Asprova.exe 签名无效。点击【确定】后程序直接关闭。

受影响产品与服务

Asprova / Auto MPS / Auto BatchProcess *Asprova NLS、My Schedule、Easy Master 不受此问题影响。

受影响版本

Asprova / Auto MPS / Auto BatchProcess：版本 16.2.0.0 ～ 18.2.0.46 *Asprova 16.1 及更早版本启动时不会校验签名，因此不存在该问题。

原因说明

为防止程序文件被篡改，Asprova 借助 Windows 机制，每次启动时都会校验 Asprova.exe 的数字签名；校验失败则程序拒绝启动。 签名校验成功的前提：Windows 信任该签名证书链路末端的根证书。

Windows 会依据微软分发的根证书信任列表，自动更新本机信任的根证书。该列表独立于月度系统更新，可正常连接 Windows 更新服务器的电脑会每日获取这份列表。

2026 年 10 月 24 日版本的信任列表移除了 “Asprova 签名证书链路中的根证书 ——AAA Certificate Services”，由此引发本次校验问题。 该问题仅为证书验证层面导致，软件本身不存在功能缺陷或安全漏洞。

当前进展

我们已发布预览版（Ver.18.2.0.47），修改了 Asprova.exe 启动时的数字签名校验逻辑。 经验证，该版本及后续版本不再出现由此数字签名校验引发的启动报错。

当前在用版本的临时解决办法

1. 右键 Asprova.exe →【属性】，切换到【数字签名】选项卡

2. 选中签名条目，点击【详细信息】

3. 点击【确定】关闭弹窗

4. 之后尝试启动 Asprova，检查是否可以正常打开

* 该操作会触发 Windows 从互联网下载可信证书颁发机构列表并完成更新。

致各位客户

对于本次问题给您带来不便，我们深表歉意。 如对本通知有疑问，请联系技术支持台。support@asprova.cn

补充术语注释（方便 IT 同事理解）

• code signing certificate：代码签名证书

• digital signature：数字签名

• root certificate：根证书

• certificate chain：证书链

• trust list：信任列表

• workaround：临时规避方案 / 变通办法

• preview version：预览版

提示：文档里的临时方案依赖电脑能访问外网、可下载微软证书信任列表；离线内网环境下这个办法无效，需要考虑升级到 18.2.0.47 及以上版本。